В Ростуризме рассказали, как вернуть деньги за сорвавшееся из-за коронавируса путешествие

Клиенты могут просить возврата при опасных обстоятельствах.

В Ростуризме рассказали о порядке возврата денег за поездки несостоявшиеся из-за коронавируса. Об этом сообщается на сайте ведомства.

У туристов есть право требовать возврата средств за оплаченные путевки. Кроме того, путешественники могут расторгать договор с туроператором в том случае, если в странах, куда была запланирована поездка, зафиксирован риск заразиться коронавирусом.

Если уровень угрозы официально не вводился, можно потребовать расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств. Но в таком случае клиент будет обязан компенсировать фирме расходы, которые он уже понес.

Не пропустите

В случае несогласия с сумой вычета клиент может обратиться в суд.

В Ростуризме также отметили, что для возврата средств стоит обратиться по месту приобретения путевки.


Фото: РБК