Для жителей Ленобласти заработал чат-бот, который ответит на вопросы по выплатам на детей

Программу разработал Комитет по социальной защите населения Ленинградской области.

У жителей Ленобласти появилась возможность узнавать информацию о выплатах на детей с помощью чат-бота. Об этом сообщили в пресс-службе регионального правительства в среду, 12 мая.

Комитет по социальной защите населения Ленинградской области разработал специальную программу, которая поможет родителям узнать подробности о выплатах на детей от трех до семи лет. Она работает в мессенджере Telegram.

Система в автоматическом режиме дает консультации по всем вопросам, которые касаются выплат, в том числе по поводу необходимых документов и причин отказа. В случае если бот не знает ответа на вопрос, то он подскажет куда нужно обратиться.

Председатель комитета по социальной защите населения Ленинградской области Анастасия Толмачева отметила, что цифровизация социальной сферы является планомерным и важным этапом работы. По ее словам, Комитет ведет работы на всех площадках в соцсетях, а сотрудники отвечают на вопросы жителей практически круглосуточно.

Фото: pixabay.com