Чат-бот по выплатам на детей 3-7 лет нашел спрос у родителей Ленобласти

К чат-боту за первую неделю работы обратились свыше 1600 человек, а половина из них — подписались на канал.

По информации комитета по социальной защите населения, родители чаще всего обращаются к разделам «Кто имеет право на выплату» и «Причины отказа». Помимо этого, потенциальные получатели выплаты обращаются к разделу с контактными данными специалистов центров соцзащиты населения.

Чат-бот работает без выходных и перерывов: каждый желающий в любое время может найти интересующую информацию в программе на платформе «Телеграм». Программа ответит в автоматическом режиме на вопросы о том, кто имеет право на выплату, за какой период учитываются доходы, какие документы нужны для оформления пособия, причины отказа и прочие. Если же ответа найти не удалось, то бот посоветует, куда можно обратиться за объяснением.

Не пропустите

Данный чат-бот был разработан комитетом по соцзащите населения и Центром управления регионом.

О необходимости совершенствования госуслуг в сфере соцзащиты населения говорил Президент РФ Владимир Путин во время совместного заседания президиума Госсовета и Агентства стратегических инициатив в апреле 2021 года.

Не пропустите

В том числе, глава государства обозначил, что нужно исключить излишнюю документацию, выстроить все процессы, исходя из запросов и потребностей граждан, а также сделать более человечной работу социальной сферы.

Ранее Online47 сообщал, что в Лужском районе открыли новые станции очистки.

Фото: lenobl.ru