Единый портал поддержки семей с детьми, доступный по ссылке семья47.рф, запустили на днях в Ленинградской области. Сайт представляет собой удобный инструмент для граждан, нуждающихся в получении информации о мерах социальной поддержки семей. Проект ориентирован на разные категории, включая беременных женщин, семьи с новорожденными, многодетные семьи, а также семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями здоровья.
«От выбора женской консультации и роддома на этапе беременности до оформления стипендий губернатора одаренным студентам для взрослых детей. Запись в детские сады, психологическая и юридическая помощь — все подсказки теперь собраны на едином ресурсе в сети, который синхронизирован с «Госуслугами», — рассказал о проекте губернатор Ленобласти Александр Дрозденко.
Online47 опробовал функционал сайта — подробнее в нашем материале.
Удобно и просто
Первое, что бросается в глаза при посещении сайта, — это лаконичное и дружелюбное оформление. Большие яркие блоки с основными жизненными ситуациями позволяют пользователям интуитивно выбрать нужный раздел. Цветовая дифференциация (например, нежно-розовый для раздела «Беременность», голубой для «Рождения», желтый для «Воспитания») помогает легко ориентироваться, что снижает нагрузку на глаза и способствует удобному восприятию информации.
При этом для каждой из ситуаций представлены основные виды помощи — медицинское сопровождение, социальная поддержка, правовая помощь, сопровождение при рождении ребенка. Всё это делает сайт крайне удобным для использования гражданами в любом возрасте.
семья47.рф
Функционал и возможности
Портал построен таким образом, что позволяет быстро находить нужную информацию в зависимости от конкретной жизненной ситуации. Например, в разделе «Рождение» можно получить информацию о документах, которые нужно оформить при появлении ребенка, а также узнать о доступных мерах социальной поддержки и психологической помощи. Раздел «Беременность» включает медицинское сопровождение, информацию о выплатах и правах беременных.
Есть возможность напрямую задать вопросы виртуальному ассистенту — Авроре, что может существенно сэкономить время, особенно если пользователь не может сразу найти ответ на свой вопрос. Ассистент «Аврора», который заметно выделяется благодаря изображению в виде красного сердца, предлагает оперативные ответы по ключевым запросам. Достаточно ввести свой запрос.
Например, в ответ на просьбу найти «меры поддержки многодетных» бот выдает целый перечень ссылок, включая информацию о выдаче пособия при рождении одновременно трех детей и более, обеспечении многодетных транспортным средством или единовременной выплате на улучшение жилищных условий.
Но при этом важно четко формулировать свой запрос, выделив самое основное — ключевые слова, по которым ассистент производит поиск. В частности, если добавить к запросу «меры поддержки многодетных» слово «доступные», то бот не выдаст никакого результата.
семья47.рф
Дополнительные услуги и помощь
На портале также представлены отдельные блоки для получения юридической и психологической помощи, что крайне важно для семей, которые могут столкнуться с различными трудностями. Важным разделом является и медицинское сопровождение, что особенно актуально для беременных и семей с детьми, имеющими проблемы со здоровьем.
Портал также предлагает доступ к популярным мерам поддержки, таким как родовой сертификат и вакцинация. Это упрощает поиск актуальных услуг и делает сайт полезным не только для решения глобальных вопросов, но и для повседневных нужд семьи.
В разделе «Часто задаваемые вопросы» собраны наиболее востребованные запросы пользователей. Например, там можно найти информацию о том, как получить пособие по уходу за ребенком или как оформить документы на новорожденного. Этот блок охватывает широкий спектр тем, начиная от юридической помощи и заканчивая вопросами воспитания. Сайт таким образом пытается максимально сократить количество обращений в службы поддержки, предоставляя ответы на частые вопросы в удобной и структурированной форме.
семья47.рф
Какое впечатление от портала
Основное преимущество портала заключается в его простоте и доступности. Пользователю не нужно долго искать нужную информацию — все разделы хорошо структурированы, и визуальные элементы делают сайт дружелюбным для восприятия. Важно, что портал охватывает широкий спектр социальных услуг, доступных для семей с детьми, а также предоставляет возможность получить помощь не только в плане документов и льгот, но и в вопросах здоровья и воспитания.
Также разработчики предусмотрели версию сайта для слабовидящих с возможностью выбрать размер шрифта, цвет сайта, наличие изображений, а также синтезировать представленный текст в речь.
Единственный недостаток, замеченный при использовании, — портал по ссылке открывается не со всех устройств. Однако стоит быть уверенными: разработчики этот вопрос решат.
Фото: Валентин Илюшин/Online47
