Чат-бот по дорогам Ленинградской области становится все популярнее у жителей 47-го региона: с момента запуска весной этого года он обработал почти 700 обращений. Дорожники подчеркивают, что это быстрый и удобный способ оперативно передать информацию о любой ситуации на трассе и получить оперативный ответ – от ДТП до поврежденного асфальтового покрытия или неправильно припаркованного автомобиля.
Чат-бот позволяет всего в пару кликов отправить заявку в диспетчерскую службу «Ленавтодора», приложив фото и видео. Кроме того, отдельно реализована функция геолокации, чтобы было проще определить координаты участка. Также чат-бот запоминает тех, кто им пользуется регулярно и больше не просит вводить контакты: это позволяет еще больше сократить время передачи заявки.
Чат-бот привязан к дорожному телеграм-каналу, на этой неделе там появился счетчик обращений, отправленный через него. Количество принятых заявок видно в левом верхнем углу.
Ранее Online47 сообщал, что разработчики чат-бота убрали все лишние кнопки в интерфейсе, оставив лишь две основных: отправить заявку/благодарность или же подробное официальное обращение.
Фото: t.me/dorogi_47
