Прокуратура Ленинградской области запустила чат-бот для помощи гражданам, которые столкнулись с проблемами тепло- и водоснабжения и некачественной уборкой дорог от снега.
«С помощью чат-бота "Дежурный прокурор" можно получить информацию о правах и обязанностях потребителей коммунальных услуг, а также узнать о порядке действий при возникновении проблем с теплоснабжением», - передает пресс-служба надзорного ведомства.
Чат-бот назвали «Дежурный прокурор»: он, например, назовет имя ответственного за снегоуборочные работы и и подскажет, куда обратиться в случае коммунальных нарушений.
Как полагают специалисты, данный чат-бот будет чрезвычайно полезен для защиты прав ленинградцев в сфере ЖКХ.
Ранее на Online47 вышел материал с подробной инструкцией о том, что делать при проблемах с отоплением и как получить перерасчет. С наступлением осеннего похолодания в Ленобласти стартовало периодическое протапливание, так что вопрос отопления в жилых домах и учреждениях становится особенно актуальным.
Фото: Валентин Илюшин/Online47
