Ленинградская область давно числится в лидерах среди регионов страны по внедрению различных интернет-решений, призванных облегчить жизнь граждан. Еще до начала реализации нацпроекта «Цифровая экономика» 47-й был выбран в качестве пилотного региона, а после закрепился в числе лучших. Но власти не сбавляют темпов, поэтому и сегодня им есть чем впечатлить жителей. В частности, особого внимания заслуживает «виртуальная социальная карта жителя Ленинградской области». Подробнее о ней, а также других сервисах — в материале Online47.
Пиксели вместо бумаги
Новый цифровой сервис начал действовать с января текущего года, он был включен в электронный социальный паспорт жителя Ленобласти. Главная задача виртуальной соцкарты — это замена собой бумажных носителей. То есть благодаря ей достаточно пользоваться различными льготами и скидками, которые положены определенным категориям граждан, не предоставляя каждый раз кипу документов.
Удобней всего завести приложение на смартфоне, которое доступно в RuStore, но можно пользоваться и браузерной версией. Но сначала нужно зарегистрироваться, что можно сделать на региональном портале госуслуг, заполнив анкету (скриншоты ниже). Доступен этот сервис для ряда категорий граждан, включая пожилых людей.
К слову, это еще одна причина для пенсионеров, которые все еще не освоили современные гаджеты, записаться на курсы компьютерной грамотности. Такие мероприятия проходят в Ленобласти на протяжении уже порядка десяти лет, в течение которых тысячи пожилых жителей подружились не только с цифровыми сервисами, но даже освоили соцсети. Естественно, приложение станет хорошим подспорьем для родственников или сопровождающего. Воспользоваться им могут:
инвалиды;
дети-инвалиды;
члены многодетных семей;
ветераны боевых действий;
лица, подвергшиеся воздействию радиации;
ветераны труда, в том числе ветераны труда Ленинградской области;
ветераны Великой Отечественной войны;
участники или члены семей участников СВО.
Работает это следующим образом — владелец виртуальной карты посещает организацию, например, музей, и на кассе показывает страницу смартфона с QR-кодом. В результате человек получает льготу, установленную учреждением для конкретной социальной категории граждан.
Причем речь, естественно, не только о музеях, а об очень разных организациях, список которых постоянно пополняется. Это могут быть как объекты культуры, спорта, так и предложения для туристов, включая те же гостиницы, санатории, курорты.
Кроме того, к программе следует внимательно присмотреться и представителям малого бизнеса, ведь такие инструменты позволяют привлечь новых клиентов, позволят оптимизировать организацию труда, избавив сотрудников от лишней работы, моментально подтверждая льготную категорию граждан. Потребуется для этого лишь подать заявку, заполнив и отправив анкету в центр социальной защиты населения Ленобласти по адресу электронной почты vklo@cszn47.ru. После включения в специальный реестр, организации будет доступно приложение, позволяющее считывать QR-код в виртуальной соцкарте потенциального покупателя.
Другие новшества
Вместе с виртуальной соцкартой в цифровом паспорте жителей 47-го региона появилась страница с информацией о перечне мер поддержки для каждого отдельно взятого человека, исходя из жизненной ситуации, в которой он оказался. Перейти к заполнению анкеты можно по ссылке.
Раздел этот на самом деле имеет очень большое значение, ведь на текущий момент мер социальной поддержки в России действует очень много, так много, что в них нетрудно запутаться, а какие-то упустить из виду. Тем более такой раздел нужен, учитывая, что Ленинградская область очень активна в плане расширения мер соцподдержки.
К разделу следует приглядеться даже тем, кто уверен в том, что получает все полагающиеся ему меры поддержки, вдруг, что-то важное было упущено из виду. Более того, пользователю доступны контактные данные, куда можно обратиться за информированием и получением услуги.
Кстати, многодетным семьям с низким доходом еще с начала года доступна услуга дистанционного подтверждения категории учета в комитете соцзащиты Ленобласти. Такой шаг позволяет добиться получения части льгот, не тратя время на походы в учреждения. Чтобы всегда оставаться в курсе внедрения новых функций в паспорт был внедрен и раздел об информировании. В нем можно подобрать конкретную интересующую рубрику, подписавшись на нее.
Помимо всего этого нельзя и не упомянуть дружбу ленинградских МФЦ с социальной сетью «ВКонтакте» и мессенджером Telegram. Наверняка для части жителей эти сервисы станут предпочтительней, нежели звонки в колл-центры, сообщения по электронной почте и обращения напрямую через сайт МФЦ. Естественно, их никто отменять не собирается, это лишь расширение возможностей.
Благодаря этому пользователи соцсети теперь могут получать уведомления от региональных МФЦ. Для этого даже необязательно подписываться на официальное сообщество «МФЦ Ленинградской области». Нужно лишь дать согласие и назвать номер, привязанный к личной странице, во время подачи документов. Что же касается мессенджера, то достаточно перейти в чат-бот по ссылке и запустить его нажатием кнопки, после чего на экране появится меню с вариантами дальнейших действий.
Фото: Валентин Илюшин/Online47
