Масштабный цифровой проект компании «РКС-энерго» признан лучшим в стране. Инициатива «Учет сбыта электроэнергии физическим лицам для 600 тысяч абонентов» одержала победу в федеральном конкурсе «Проект года-2025» в номинации «Лучшее отраслевое решение».
Проект получил высокую оценку за комплексную цифровую трансформацию процессов обслуживания физических лиц. В рамках реализации была создана единая интеллектуальная платформа на базе «1С:Биллинг», объединившая ранее разрозненные системы учета. Это позволило автоматизировать ключевые этапы работы — от приема показаний до формирования платежных документов.
Результаты внедрения уже ощутили как клиенты, так и сама компания. Массовые расчеты для всех абонентов теперь выполняются всего за шесть часов, сроки обработки обращений и заявок сократились на 40%, а автоматизация значительно снизила риск ошибок в начислениях. Оптимизация процессов также привела к сокращению операционных затрат и повышению устойчивости системы в целом.
