В Сосновом Бору завершена модернизация внутренней навигации в здании Центра развития творчества. Проект реализован в рамках федеральной программы «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
В течение шести месяцев специалисты внедряли инструменты бережливого производства, направленные на повышение удобства для посетителей и сотрудников учреждения. На старте проекта был проведен опрос, который выявил основную проблему - сложную и непонятную систему ориентирования внутри здания.
После детального анализа маршрутов передвижения были разработаны и внедрены решения, включающие установку табличек с номерами кабинетов и их назначением, размещение наглядных планов здания, а также создание единой визуальной навигационной системы.
По итогам реализации проекта зафиксированы положительные изменения. Существенно сократилось время перемещения внутри учреждения, маршруты стали более логичными и прямыми. Повторное анкетирование показало рост удовлетворенности посетителей, а число обращений за помощью к персоналу заметно снизилось.
Руководство центра продолжает использовать обратную связь для дальнейшего совершенствования работы. Отмечается, что участие в федеральном проекте позволяет достигать ощутимых результатов без дополнительного финансирования - за счет оптимизации внутренних процессов.
Ранее Online47 рассказывал, что Сосновый Бор станет центральной площадкой Экодиктанта в Ленобласти
Фото: Пресс-служба Ленинградской области
