Российские банки в 2026 году ускорили сокращение сети отделений. С начала года кредитные организации уже закрыли около 1,37 тысячи дополнительных офисов. Если нынешние темпы сохранятся, до конца декабря число ликвидированных точек может превысить 2,1 тысячи, пишет «Известия».
За первые восемь месяцев года банки закрывали в среднем по 196 отделений в месяц — примерно вдвое больше, чем годом ранее. Такой темп стал максимальным как минимум за последние семь лет.
Около 40% закрытий приходится на Сбер. С начала года крупнейший банк страны ликвидировал почти 540 отделений. При этом некоторые кредитные организации, напротив, продолжают расширять офлайн-сеть. В частности, Альфа-Банк планирует открыть до конца года 28 новых точек.
Основной причиной сокращения отделений эксперты называют изменение поведения клиентов. Большинство стандартных банковских операций сегодня можно провести через мобильное приложение или другие цифровые сервисы. Работа с наличными также во многом перенесена в банкоматы.
Дополнительным фактором стали высокие расходы на содержание помещений и персонал. Банки стремятся отказаться от нерентабельных и дублирующих офисов, а сэкономленные средства направляют на развитие цифровых сервисов и IT-инфраструктуры.
Полностью отказываться от отделений кредитные организации при этом не планируют. Очное обслуживание по-прежнему востребовано частью клиентов, а некоторые операции требуют личного присутствия. Особенно это актуально для сложных финансовых продуктов и ситуаций, связанных с ограничениями по счетам.
Эксперты также обращают внимание на перебои с мобильным интернетом. При временной недоступности цифровых сервисов возрастает спрос на наличные, а вместе с ним — значение банковских офисов и банкоматов.
В перспективе банковская сеть может продолжить сокращаться. По одной из оценок, в течение ближайших пяти лет количество офисов в России способно уменьшиться в 2–2,5 раза — примерно до 12 тысяч. При этом банки, вероятнее всего, будут сохранять точки в местах с высокой клиентской нагрузкой и там, где цифровые сервисы не могут полностью заменить очное обслуживание.
Фото: Freepik
