Современные люди все чаще доверяют смартфонам часть повседневных задач: запоминание маршрутов, планирование дел и хранение важной информации. Поэтому сбой мобильных приложений может вызывать сильное беспокойство — человек теряет привычный способ действовать и не может уверенно прогнозировать, что произойдет дальше.
О причинах цифрового стресса рассказала доцент института психологии РГПУ имени А. И. Герцена Юлия Пежемская. По ее словам, следование автоматическим подсказкам может приводить к тому, что люди хуже запоминают маршруты и окружающие ориентиры. При этом сама по себе передача части задач смартфону не означает утраты самостоятельности.
Дополнительное напряжение возникает из-за страха пропустить важное сообщение, новость или общение с близкими. Это состояние называют FOMO — страхом упустить что-то значимое. Бесконечное обновление страницы в таком случае становится попыткой вернуть ощущение контроля.
Психолог советует вместо постоянной проверки приложения сосредоточиться на конкретной задаче и найти альтернативный способ ее решения. Например, позвонить вместо отправки сообщения или уточнить дорогу у прохожего, если не работает электронная карта. Если срочных дел нет, можно назначить время следующей проверки сервиса.
Если сбой произошел на улице, важно сначала остановиться в безопасном месте, спокойно подышать и определить ближайшее действие. Не стоит одновременно пытаться загрузить приложение, искать новый маршрут и объясняться с окружающими.
Чтобы избежать лишнего стресса в подобных ситуациях, эксперт рекомендует заранее подготовить резервные варианты: сохранить нужные адреса, скачать офлайн-карты и предусмотреть альтернативный способ оплаты.
При этом обычное раздражение из-за неработающей программы не свидетельствует о цифровой зависимости. Поводом для беспокойства могут быть потеря контроля над временем, отказ от сна и учебы ради интернета, а также продолжение его использования вопреки очевидному вреду. У подростков подобное поведение нередко связано с тревогой и депрессивными симптомами, отметила Юлия Пежемская.
Фото: freepik
