Каждый второй россиянин активно пользуется чат-ботами в мессенджерах

Фото: Unsplash

Большинство жителей страны считает этот инструмент важной частью прогрессивного бизнеса

VK Мессенджер изучил отношение россиян к чат-ботам. Почти две трети россиян считают, что прогрессивный бизнес обязательно должен предлагать своим клиентам этот инструмент в мессенджерах.

Почти три четверти (73%) россиян являются активными пользователями чат-ботов — это 81% от числа тех, кто знаком с этим инструментом. Особенно часто с чат-ботами в мессенджерах взаимодействует молодёжь 14–18 лет (71%).

Больше данных тут.

Фото: Unsplash