Судебные приставы Ленобласти постоянно ведут работу с недобросовестными кредиторами и коллекторскими агентствами, которые нарушают права граждан, пытаясь вернуть деньги за просроченную задолженность.
«Напоминаем, что при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником посредством личных встреч, телефонных переговоров, автоматизированного интеллектуального агента, телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования в сети «Интернет», а также с использованием портала «Госуслуги» и письменной корреспонденции. Однако встречаться с должником можно только один раз в неделю, звонить по телефону – раз в день, дважды в неделю. Писать сообщения – до двух раз в день и до четырех раз в неделю», – рассказали в пресс-службе УФССП России по Ленобласти.
За помощью к судебным приставам можно обратиться несколькими способами:
- посредством письменного обращения или в ходе личного приема по адресу: 199106, г. Санкт-Петербург, Большой пр., В.О., д. 80, лит. Б.;
- через интернет-приемную на официальном сайте Управления: r47.fssp.gov.ru;
- по телефонам отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности: 8(812) 630-34-04, 630-35-03.
К заявлению должны быть приложены документы и материалы о ваших кредитных обязательствах, наименование организации, номера телефонов, с которых поступали звонки и смс-сообщения, ФИО физических лиц, осуществляющих взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи.
«По каждой жалобе в обязательном порядке проводится проверка», – отметили в пресс-службе УФССП России по Ленобласти.
Если коллекторы звонят и пытаются добиться возврата денег слишком активно, нарушая ваши права, но судебные приставы рекомендуют фиксировать все правонарушения: записывать телефонные разговоры, сохранять скриншоты сообщений, письма, чтобы обратиться со всеми этими доказательствами в УФССП России по Ленинградской области.
«Также обращаем внимание, что закон, защищая права должника, в то же время не освобождает его от исполнения долговых обязательств, а лишь ограждает граждан от неправомерных действий со стороны коллекторских, микрофинансовых и банковских организаций при взыскании просроченного долга», – отметили в пресс-службе УФССП России по Ленобласти.
Ранее Online47 рассказывал, что житель Петербурга погасил долг по алиментам в 2 млн рублей после ареста премиального авто.
Фото: УФССП России по Ленобласти
