Правительство намеревается преобразовать «Госуслуги» в новый государственный мессенджер и социальную сеть. Власти рассматривают возможность значительного расширения функционала портала: там могут быть введены семейные чаты, группы и сообщества, лента новостей, афиша культурных и спортивных событий, а также система поощрений за разные действия. Об этом сообщают «Известия», ссылаясь на двух источников, осведомленных о ходе обсуждения данного проекта.
Сенатор РФ от Ленинградской области Сергей Перминов в беседе с ivbg.ru отметил, что совершенствование полезного функционала «Госуслуг» находится в фокусе постоянного внимания.
«Развиваются удобство получения услуг и рассмотрения обращений, электронные формы документов, гибкость интерфейса, что находит отклик у пользователей. Коллеги ориентируются на обратную связь от граждан, уверен, так будет и с обсуждаемыми новыми функциями», – рассказал парламентарий.
Сенатор отметил, что ключевая задача — сделать взаимодействие с порталом менее казенным и максимально адаптировать его под привычный для людей формат общения в соцсетях и мессенджерах. Необходимо активнее внедрять бытовые сценарии и наращивать количество вовлекающих игровых элементов. По сути, это уже становится отраслевым стандартом, поэтому то, как аудитория адаптируется к подобным механикам, заслуживает отдельного изучения.
«Это крупнейшая экосистема с верифицированными пользователями, что дает уникальные условия доверенных контактов власти, общества, бизнеса. Что касается конкуренции между ресурсами, то с мессенджерами «Госуслуги» находятся в несколько разных плоскостях. А если человеку будет удобно распределить коммуникации с помощью новой системы, то это расширит возможности», – подытожил Сергей Перминов.
Ранее Онлайн47 писал, что Минцифры РФ назвало причину некорректной работы сайтов в зарубежных браузерах.
Фото: Валентин Илюшин / Онлайн47
