Роспотребнадзор собирается помочь туристам, которым отменили авиабилеты на Пхукет

Роспотребнадзор окажет помощь туристам, которым аннулировали авиабилеты на рейс Екатеринбург - Пхукет из-за предполагаемого сбоя на сайте авиакомпании.

В ведомстве уточняют, что отмена билетов, выписанных по ошибочной цене, не может быть законна.

«Предложение авиакомпании на сайте о стоимости и основных условиях перевозки является публичной офертой. После оплаты пассажиром, авиакомпания не вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг», - пояснили в официальном Telegram-канале Роспотребнадзора.

Территориальные органы ведомства будут консультировать граждан и окажут все необходимое содействие при составлении исковых заявлений.

Напомним, недавно группа «Аэрофлот» завершила страховое урегулирование по 17 самолетам с ирландским лизингодателем SMBC Aviation Capital. Ирландская компания SMBC Aviation Capital подтвердила получение денежных поступлений.