Фонд «Защитники Отечества» будет помогать ветеранам СВО из Ленобласти с помощью цифровых технологий

На первом Всероссийском форуме «Защитники Отечества», который прошел совсем недавно в Грозном, представили новые технологии для поддержки героев, ветеранов и семей участников СВО. Там обсудили, как можно использовать цифровые технологии, чтобы быстрее решать все возникающие у бойцов вопросы.

По словам заместителя министра обороны Анны Цивилевой, самой главной задачей является упрощение процесса получения помощи, сокращение времени на обработку заявок и уменьшение «бумажной волокиты».

Одной из ключевых тем на форуме стало создание системы, чтобы на запросы ветеранов можно было реагировать практически моментально. Она должна будет автоматически ставить задачи ведомствам и отслеживать их выполнение.

Десятки ветеранов СВО из Ленобласти уже пользуются цифровыми услугами и современными технологиями. Все больше жителей начинают использовать «Госуслуги», чтобы оформить документы или записаться на прием.

Оперативная работа с вопросами ветеранов также происходит благодаря взаимодействию филиала фонда «Защитники Отечества» в Ленобласти и регионального ЦУР. Проблемы постоянно находятся под наблюдением, и министерства дают по ним обратную связь.

Ранее Online47 рассказывал, что на горячую линию фонда «Защитники Отечества» с февраля позвонили почти 110 тысяч раз.