Прокуратура Ленобласти запустила чат-бот по вопросам отопления и уборки снега

Прокуратура Ленинградской области запустила чат-бот для помощи гражданам, которые столкнулись с проблемами тепло- и водоснабжения и некачественной уборкой дорог от снега.

«С помощью чат-бота "Дежурный прокурор" можно получить информацию о правах и обязанностях потребителей коммунальных услуг, а также узнать о порядке действий при возникновении проблем с теплоснабжением», - передает пресс-служба надзорного ведомства.

Чат-бот назвали «Дежурный прокурор»: он, например, назовет имя ответственного за снегоуборочные работы и и подскажет, куда обратиться в случае коммунальных нарушений.

Как полагают специалисты, данный чат-бот будет чрезвычайно полезен для защиты прав ленинградцев в сфере ЖКХ.

Ранее на Online47 вышел материал с подробной инструкцией о том, что делать при проблемах с отоплением и как получить перерасчет. С наступлением осеннего похолодания в Ленобласти стартовало периодическое протапливание, так что вопрос отопления в жилых домах и учреждениях становится особенно актуальным.