Более миллиона обращений собрала прямая линия с Путиным
Штаб Народного фронта собрал свыше миллиона обращений россиян к президенту перед прямым эфиром «Итогов года с Владимиром Путиным». Программа, которая состоится 19 декабря, вновь будет использовать совмещенный формат.
Кол-центр программы Народного фронта продолжает работу: уже восьмой день он принимает обращения граждан. За это время операторы обработали свыше одного миллиона заявок, поступивших в различных форматах. Наибольшую активность проявили жители Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодарского края. В топ-5 регионов по количеству обращений также вошли Свердловская и Ростовская области.
Как сообщает телеканал «Россия-24», лидером по популярности среди способов обращения граждан по-прежнему является звонок в контактный центр. При этом жители часто используют мессенджер Max. Через него россияне активно направляют обращения, в том числе в формате видеозаписей.
Напомним, что глава государства подведет итоги уходящего года в пятницу, 19 декабря. Традиционно прямая линия начнется в 12:00 по мск, сообщили на сайте Кремля.Программа объединит в себе прямую линию и большую пресс-конференцию президента РФ. Задать вопросы президенту страны можно будет через сайт, СМС- или ММС-сообщения на номер 0–40–40 и по телефону 8–800–200–40–40.
Текстовые и видеовопросы президенту могут быть отправлены через социальные сети «ВКонтакте» и «Одноклассники», а также через чат-бота в мессенджере MAX.