Из-за сбоев в работе интернета петербуржцы временно не могут пополнить карту «Подорожник»

Жители Петербурга столкнулись с проблемой при пополнении «Подорожника» в условиях нестабильного интернета. Из-за необходимости активации отложенного платежа через валидатор деньги не поступают на баланс мгновенно. После онлайн-пополнения требуется дополнительный шаг — приложить карту к считывателю на несколько секунд, и только после этого средства становятся доступны для оплаты проезда.

Из-за ограничения мобильного интернета в городе валидаторы начинают выдавать «неизвестную ошибку». Пополнить счет не получается даже через киоски.

«Подтверждаю: в воскресенье ехала, не могла активировать платеж, и таких, как я, было три человека. Кондуктор сказала, что перезагрузка не поможет. Пришлось платить картой полную стоимость. Так что самое надежное — это пополнение в кассах», — отметила читательница Онлайн 47.

Как сообщили в петербургском Комтрансе, в настоящее время наблюдаются проблемы с процедурой активации проездных билетов. В ведомстве рекомендовали пассажирам на всякий случай держать при себе транспортную карту «Подорожник» с достаточным количеством средств — такой карте не нужна отдельная активация. Альтернативный вариант — оплата проезда наличными деньгами.

Ранее Онлайн47 писал, что перебои в работе мобильного интернета и банковских приложений ожидаются в Петербурге с 5 по 9 мая.