ЕИРЦ ЛО запустили новый цифровой сервис для передачи показаний счетчиков в Подпорожье

Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области внедрил новый онлайн-сервис для передачи показаний индивидуальных приборов учета. Пилотный проект уже начал работу в клиентском офисе ЕИРЦ ЛО в Подпорожье.

Новое устройство представляет собой специальный терминал с программным обеспечением, разработанным собственным IT-подразделением компании. Сервис предназначен для посетителей клиентского офиса и позволяет быстро передавать показания счетчиков без обращения к специалистам учреждения.

Механизм работы максимально упрощен. Пользователю необходимо выбрать функцию передачи показаний, после чего отсканировать QR-код с платежного документа или вручную ввести номер лицевого счета. Затем достаточно указать актуальные данные приборов учета и отправить информацию в систему.

Переданные сведения мгновенно поступают в базу начислений, что позволяет учитывать фактическое потребление ресурсов при формировании следующей квитанции.

Как отметили в ЕИРЦ Ленинградской области, внедрение цифровых сервисов является частью масштабного процесса модернизации жилищно-коммунального хозяйства. Новый инструмент позволяет сократить время обслуживания клиентов и снизить нагрузку на сотрудников офисов.

По словам директора по работе с территориями и крупными клиентами ЕИРЦ ЛО Станислава Кушелева, разработка станет основой для дальнейшей автоматизации многих процессов и позволит вывести качество клиентского сервиса на новый уровень.

Дополнительно в приложении предусмотрен раздел помощи, где пользователи могут ознакомиться с другими способами передачи показаний и получить актуальную информацию о работе компании.

Воспользоваться новым сервисом уже могут посетители территориального управления ЕИРЦ ЛО в Подпорожье на улице Комсомольской, 1А.

Ранее Online47 рассказывал, что почти 40% жителей Ленобласти перешли на электронные квитанции ЕИРЦ