«Почта России» сократила сроки доставки на 23% благодаря ИИ

«Почта России» расширила применение искусственного интеллекта в логистике и сократила сроки доставки на 23%.

Алгоритмы участвуют в формировании более двух третей маршрутов, анализируя движение отправлений, загрузку сортировочных центров и работу транспорта. Эти данные объединены в платформе «Тераплан», которая моделирует варианты перевозок автомобильным, железнодорожным и авиационным транспортом.

Система заранее оценивает влияние маршрутов на сроки доставки и загрузку инфраструктуры, позволяя корректировать логистику до возникновения проблем. Для клиентов это означает более короткие и предсказуемые маршруты, меньшее число сортировок и более точный прогноз даты получения отправления.

Следующим этапом станет внедрение элементов модели Zero Touch: типовые решения при задержках и снижении производительности система сможет принимать автоматически по заданным сценариям.

В компании отмечают, что ИИ берет на себя обработку больших массивов данных и рутинные задачи, позволяя сотрудникам сосредоточиться на сложных ситуациях и общении с клиентами.

Ранее Online47 рассказывал, что Петербуржцы и жители Ленобласти ежегодно покупают около 32,5 млн почтовых марок