СЗППК напомнила о бесплатной помощи маломобильным пассажирам при посадке в поезд

АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» напомнило о порядке получения помощи при посадке и высадке маломобильных пассажиров.

Для оказания помощи необходимо заранее подать заявку через Центр содействия мобильности. Сделать это можно онлайн на официальном сайте ОАО «РЖД», по телефону 8 (800) 775-00-00 или по электронной почте info@rzd.ru. Центр работает круглосуточно, звонок по России бесплатный.

Заявку следует оформить не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки или прибытия на станцию назначения. Дополнительная плата за оказание помощи по предварительной заявке не взимается.

Для посадки и высадки пассажиров в поездах категории «Стандарт» предусмотрены пандусы в головных вагонах. В составах «Ласточка» и «Финист» имеются пандусы, а также специальные места с надежным креплением для инвалидных колясок.

Подробную информацию о работе Центра содействия мобильности можно получить на сайте ОАО «РЖД». Сведения о ситуационной помощи на объектах, находящихся на балансе АО «СЗППК», размещены на сайте компании.