Тренды потребительского поведения

Эксперты ритейл-рынка фиксируют падение покупательской способности, и, как следствие, снижение оборота розничной торговли. С начала 2026 года бизнес находится в сложных экономических реалиях: инфляция, увеличение издержек, связанных с логистикой и дефицитом топлива, повышение стоимости сырья. Также обращают на себя внимание изменения в поведении покупателей.

Представители рынка уделяют внимание исследованиям потребительских настроений, которые недавно выявили феномен «избирательной экономики»: покупатель нацелен сэкономить, при этом не сократить расходы полностью, а перераспределить их между разными категориями.

Например, покупатель более тщательно следит за акциями и ценами на базовые продуктовые наборы. «Импульсивные покупки» сведены к минимуму, в приоритете - осознанные и рациональные траты. Немаловажно, что тенденция характерна для всех возрастов: от старшего поколения до «аутентичных» зумеров.

Как оценивают результаты исследований представители отрасли, какие тренды и изменения ожидаются в потребительском поведении?

По словам руководителя сети магазинов «Светофор» в Санкт-Петербурге и области Ирины Имановой, игроки рынка с интересом относятся к подобной аналитике:

«Для нашего покупателя свойственно качество рациональности. С момента основания в 2009 году нашей задачей было донести до потребителя простое правило: «Не переплачивайте за бренды». В каком–то смысле мы являемся визионерами, потому что к 18-му году существования сети «Светофор» покупки с умом и выгодой стали приоритетом для покупателей. Также мы понимаем, что новое поколение сохраняет привычку покупать «вживую», особенно когда речь идет о продуктах. Но тут важно отметить, что молодым людям не всегда интересно и комфортно ходить по гипермаркетам. Тот самый эффект стиля «нишевый». В связи с этим было принято решение развивать новый, уютный формат магазинов у дома. При этом мы продолжим развитие традиционных, просторных площадок».

С большой долей вероятности мы будем наблюдать и анализировать новые тенденции и корректировки в поведении потребителей. Эволюционные процессы на рынке будут стимулировать ритейл, открывать новые возможности и формировать интересные предложения.