Россияне назвали самые популярные сервисы с биометрией

Больше половины россиян уже пользовались биометрическими сервисами. В число наиболее востребованных опций вошли подтверждение личности в банке, оплата покупок, удаленное получение услуг и проезд без предъявления документов, включая оплату метро и посадку на самолет.

Такие данные получили аналитики ВТБ по итогам опроса 1500 жителей крупных городов в октябре 2026 года. Самым частым сценарием применения технологии оказалось банковское подтверждение личности: такой опыт есть почти у каждого третьего респондента. Каждый пятый совершал покупки в магазинах при помощи биометрии. 17% участников исследования получали услуги удаленно. Каждый десятый применял этот инструмент для проезда в метро, на МЦК/МЦД, в аэропорту или на поезде.

Как отмечают эксперты ВТБ, отношение к технологии в целом положительное. Более половины респондентов (53%) считают поездки с использованием распознавания, без паспорта, карты и телефона, удобными и простыми. Почти 40% уверены, что через 3-5 лет такая идентификация в транспорте вместо бумажных билетов и без оплаты смартфоном станет повсеместной практикой. Еще 16% ожидают, что в среднесрочной перспективе на ее основе появятся другие массовые продукты. Нейтрально к биометрии относятся 32% опрошенных.

Рост интереса к подобным цифровым решениям отражает общий тренд на автоматизацию повседневных операций. Метод постепенно переходит из разряда экспериментов в категорию привычных практик, меняя подход к идентификации и получению различных услуг.