Рекомендация по внедрению успешных практик в сфере социальной защиты была направлена Министерством в субъекты в рамках поручения Президента России по повышению уровня информированности жителей о положенных мерах поддержки. В сообщении говорится, что опыт Ленобласти в этой сфере оказался лучшим и другим регионам рекомендовано его перенять.
Речь идет о серии видеоинструкций, запущенных комитетом по социальной защите населения Ленинградской области, значительно упростила оформление различных пособий. В роликах представлен механизм подачи документов, рассказывается, куда обратиться, кто имеет право на получение той или иной меры поддержки.
«Наш сервис не только помогает жителям Ленинградской области сориентироваться в тонкостях оформления пособий и льгот, но и демонстрирует другим субъектам, как можно проактивно информировать население. Темы для видеороликов мы выбираем на основании анализа обращений граждан, берем действительно актуальные для жителей вопросы», — рассказала председатель комитета по социальной защите населения Анастасия Толмачева.
Сервис был запущен еще в феврале, сейчас он насчитывает уже шесть роликов по темам маткапитала, получения земельного сертификата, соцконтракту, выплате на детей от 3 до 7 лет, а также оформления бесплатного проезда и выплатам на школьную форму и канцелярию.
Напомним, ранее Online47 сообщал, что пенсионеры-блокадники начали получать до 10 000 рублей.
Фото: Анастасия Илюшина/Online47
