Как стало известно, в январе-марте 2026 года количество жалоб, поданных в Центробанк РФ на микрофинансовые организации (МФО), увеличилось более чем на 47%. Информация об этом появилась на официальном сайте регулятора.
В основном они касались возврата денежных средств за дополнительные услуги и проблем, связанных с управлением долгом.
Не пропустите
Также заявители жаловались, что организации не предоставляют документы для проверки начисления процентов, задолженности или о погашении займов.
«Мы видим злоупотребления ряда недобросовестных компаний, которые обещают своим клиентам списать долги без последствий. На деле они исчезают сразу после получения оплаты или готовят шаблонные документы, которые человек мог бы составить сам и бесплатно. После подобной "помощи" положение заемщиков часто только усугубляется», – заявил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.
Уточняется, что в сегменте негосударственных пенсионных фондов (НПФ) на 44,4% снизилось число жалоб на несогласие граждан с переходом из Социального фонда России в НПФ, а также между НПФ.
Фото: pxhere.com
