Почти половина жителей Ленобласти уже сталкивались с чат-ботами при поиске работы

Автоматизация процессов найма постепенно становится привычной частью российского рынка труда. По данным исследования сервиса «Авито Работа», 44% жителей Ленинградской области уже взаимодействовали с чат-ботами при поиске работы, а большинство соискателей положительно относятся к использованию цифровых инструментов на отдельных этапах подбора персонала.

Исследование проводилось среди двух тысяч россиян, которые хотя бы один раз откликались на вакансии через интернет. Результаты показали, что почти каждый второй кандидат уже имеет опыт общения с автоматизированными системами, тогда как 43% респондентов пока не сталкивались с подобным форматом.

При этом большинство опрошенных не готовы полностью отказаться от общения с живым рекрутером. Полностью автоматизированный процесс найма поддерживают лишь 8% участников исследования. Еще 38% считают оптимальным использование чат-ботов только для отдельных задач - например, получения уведомлений о статусе отклика, подтверждения контактных данных или первичного сбора информации.

Одним из ключевых факторов при поиске работы остается скорость обратной связи. Почти половина респондентов 46% - ожидают получить ответ работодателя в течение суток после отправки резюме, а каждый десятый рассчитывает на отклик уже в первый час.

Не менее важной остается и сама коммуникация. Для 60% опрошенных принципиально важно получать понятные и структурированные ответы, а 44% хотят видеть прозрачный процесс отбора с четким описанием этапов, требований и дальнейших действий. Неопределенность и отсутствие информации снижают доверие к работодателю и могут стать причиной отказа кандидата от дальнейшего участия в подборе.

Как отметил директор сервиса автоматизации найма HRMOST Константин Куница, современные цифровые инструменты позволяют значительно ускорить взаимодействие между работодателями и кандидатами.

По его словам, результаты исследования показывают, что большинство соискателей спокойно воспринимают автоматизацию на начальных этапах отбора, однако главным условием успешной работы таких сервисов остается качественная, понятная и уважительная коммуникация.

Ранее Online47 рассказывал, что большинство жителей Ленобласти ждут полноценной адаптации при устройстве на работу